Lass uns reden

Wir möchten dir den bestmöglichen Support bieten – schnell, unkompliziert und direkt. Deshalb bevorzugen wir den Kontakt per Telefon. Dort können wir deine Anfrage sofort aufnehmen und mit Hilfe unseres KI-gestützten Systems direkt prüfen.

---

So erreichst du uns

📞 Hotline (bevorzugt):
+49 (307) / 5422382
(erreichbar 24/7)

💬 Live-Chat:
Du findest unseren Chat unten rechts auf der Seite. Hier kannst du uns jederzeit eine Nachricht schicken – auch außerhalb der Geschäftszeiten.

📧 E-Mail:
support (at) handsomecake.com
Wir beantworten E-Mails so schnell wie möglich, bitte beachte aber, dass es hier zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

---

Warum wir Telefon bevorzugen

• Viele Anfragen lassen sich am Telefon in wenigen Minuten klären, während per Mail oft Rückfragen nötig sind.

• Über die Hotline können wir deine Bestellung sofort anhand deiner Bestellnummer einsehen und dir detaillierte Statusinformationen geben.

• Auch komplexe Fälle (z. B. zu Pre-Orders, Container-Status oder Ersatzteilen) lassen sich im direkten Gespräch deutlich schneller lösen.

---

ℹ️ Tipp: Halte bei telefonischen Anfragen deine Bestellnummer bereit – so können wir dir am schnellsten weiterhelfen.