3 sehr wichtige Punkte - bitte gründlich durchlesen.
Erster wichtiger Hinweis
Wir haben in letzter Zeit viele Anfragen zum Veröffentlichungsstatus von Vorbestellungen und deren Versandzeit erhalten. Bitte beachtet, dass das Sammeln von Resin-Statuen ein sehr spezifisches Hobby ist. Und während die Ergebnisse atemberaubende Erlebnisse für die heimische Vitrine liefern, ist der Weg dorthin sehr unsicher. Einige Studios halten sich an die Veröffentlichungstermine, andere liefern früher, wieder andere kommen ein Jahr zu spät. Es ist wirklich ungewiss. Und es ist ja auch nicht so, dass man sofort ein Update aus Fernost bekommt, wenn es zu einer Verzögerung kommt. Wir gehen zwar vielen Studios nach und löchern sie mit Fragen, aber bei weitem nicht allen - das ist einfach nicht machbar.
Bitte bestellt also nur Artikel, die vorrätig sind und bestellt NICHT VOR, wenn:
- ihr für ein bestimmtes Datum kauft! Mit anderen Worten: Geburtstage, Weihnachten, Jahrestage usw. So gerne wir das auch tun würden, wir können nicht garantieren, dass sie zu einem bestimmten Datum eintreffen.
- ihr sind ungeduldig seid. Denn nichts ist schlimmer, als ein „Ja, es dauert zu lange“ als Absagegrund zu erhalten. Das tut uns nur weh.
Dieses Hobby erfordert in der Regel viel Geduld und wir bitten darum bei jeder Bestellung. Jede Statue, die nicht storniert wurde (was bei unserem Sortiment bisher noch nie vorgekommen ist), wird zu 100% geliefert.
Alle Warehouse Germany Artikel könnt ihr hier bestellen.
Ihr eigener Bestellstatus ist in Ihrem persönlichen Kundenprofil immer aktuell.
Zweiter wichtiger Punkt
Eine sehr häufig gestellte Frage: Warum ist die Statue nicht sofort lieferbar, wenn es heißt „2 Stück auf Lager“?
- Leider wird das Wort „auf Lager“ vom Shopsystem verwendet und kann nicht geändert werden. „Auf Lager“ bedeutet hier im weiteren Sinne, dass ihr sie überhaupt bestellen oder vorbestellen könnt und diese nicht ausverkauft sind. Bitte überprüft die Zeile „Release-Status“ darunter.
Dritter wichtiger Punkt
Bitte überlegt euch sich sehr genau, ob ihr die Statue wirklich kaufen wollen. Es mag auf den ersten Blick blöd klingen, aber wir haben sehr oft den Fall, dass der „Sinneswandel“ nach einer Woche eintritt und ohne triftigen Grund storniert wird.
Die Stornierung ist für uns - da wir der einzige legale Resinladen in der EU sind, der dies anbietet (anbieten muss!) - ein großes Problem und sogar existenzbedrohend.
Nach einer Woche ist das Geld aus Ihrer Bestellung bereits beim Studio in China und wir bekommen es nicht mehr zurück!
Mit anderen Worten, wir müssen die Stornierung aus anderen Quellen finanzieren und das treibt die Preise für andere Kunden in die Höhe. Keine Bestellung ist also viel, viel, viel besser als eine, die dann storniert wird.
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