📦 Le prochain conteneur est en route !

Chers clients

Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre prochain conteneur sera récupéré par UPS la semaine prochaine !
Cela signifie que de nombreuses commandes tant attendues sont enfin en mouvement – et nous sommes tout aussi excités que vous ! 🙌

Une fois que votre commande sera incluse et traitée ici en Allemagne, vous recevrez une notification personnelle par e-mail.
Il n'y aura pas de listes publiques, mais pas d'inquiétude – si votre article est à bord, vous en serez informé directement.

🔄 Que faire si le statut de ma commande ne change pas ?

Si votre commande indique toujours "Warehouse China" même après un mois – ne vous inquiétez pas :
Nous avons déjà deux autres conteneurs en attente, dont l'expédition est prévue à des intervalles de 1 à 2 mois.

Donc, si elle n'est pas incluse cette fois-ci, il est très probable qu'elle le soit dans l'un des deux prochains.
Nous n'oublierons personne.

🙏 Une aimable demande de notre part

Nous comprenons tout à fait votre impatience – nous serions excités, nous aussi.
Mais s'il vous plaît :
👉 Évitez les demandes de statut individuelles tant que votre commande indique "Warehouse China".

Pourquoi ?

Chaque demande individuelle prend du temps – et ralentit les choses pour tout le monde.

Plus nous pouvons travailler sereinement, plus vite nous pouvons livrer.
Vous aurez automatiquement de nos nouvelles dès qu'il y aura une mise à jour sur votre commande. Promis.

⏳ Pourquoi ce retard cette fois-ci ?

Si vous vous demandez pourquoi les choses ont pris un peu plus de temps récemment :
Nous avons publié une mise à jour détaillée il y a quelque temps. Il suffit de parcourir notre blog ou la section actualités – tout y est expliqué. 😊

Merci beaucoup pour votre patience, votre confiance – et votre enthousiasme constant.
Nous travaillons dur pour acheminer vos objets de collection à la maison – conteneur par conteneur. 💪

Votre équipe HandsomeCake