Après une courte pause hivernale, nous serons de retour en pleine forme demain et vous souhaitons à tous un excellent début d'année 2026 – avec une bonne santé, de bonnes résolutions (que vous avez le droit de briser 😉) et, bien sûr, de superbes objets de collection.
📬 Une fin d'année sportive
Pendant les fêtes de Noël et du Nouvel An, nous avons reçu plus de 200 demandes – via ticket, DM, appel téléphonique, WhatsApp, SMS et chat en ligne.
C'est un nombre considérable pour quelques jours qui sont généralement passés de manière plus détendue. Nous vous sommes d'autant plus reconnaissants de votre compréhension et de votre patience.
🛠️ Le support est de nouveau opérationnel – étape par étape
Nous traitons maintenant les demandes de support une par une. Veuillez nous accorder un peu de temps afin que nous puissions répondre à chaque demande de manière approfondie, individuelle et équitable – comme vous en avez l'habitude.
💡 Important :
Malheureusement, les demandes multiples via différents canaux n'accélèrent pas le processus, mais signifient plutôt que nous devons tout trier deux fois. Une seule demande est suffisante ❤️
Merci pour votre confiance, votre patience et de faire partie de notre communauté.
Ensemble, pour une nouvelle année forte !
Cordialement,
L'équipe HandsomeCake Goodies
0 commentaire